[HDSD] Dành cho khách hàng

[HDSD] Dành cho khách hàng

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ĐẶT XE

Sau khi tải về và cài đặt thành công, khi sử dụng ứng dụng lần đầu, bạn vui lòng đăng ký tài khoản:

Đặt xe nhanh thực chất là loại bỏ các bước nhập địa chỉ trả và chọn loại xe. Nếu bạn không quan tâm đến loại xe di chuyển mà chỉ muốn có xe nhanh nhất hãy làm thao tác sau:

Bước 1: Mở phần mềm HPGo, ấn “ĐẶT XE TẠI ĐÂY” ở giao diện chính.

Bước 2: Ấn “ĐẶT XE” và chờ phần mềm quét tìm xe cho bạn.

          

Điểm đi là địa chỉ đón bạn (ấn vào để theo đổi)

Điểm đến là địa chỉ bạn muốn đi tới (ấn vào để thay đổi)

Phương thức chọn điểm đi và điểm đến là như nhau, hãy xem hướng dẫn bên dưới:

 

  

Tại giao diện đặt xe chính, chú ý phần chọn loại xe bên dưới:

 

Phân loại xe:

– Taxi Chung (bên trái): xe taxi có mào logo cũa hãng xe

– Xe Hợp Đồng (bên phải): Xe hợp đồng hay đối tác của các hãng tham gia HPGo (không logo tem nhãn taxi)

– Icon HPGo (ở giữa): chọn xe bất kỳ, không phần biệt chủng loại

Chọn loại xe taxi:

  • 4 Chỗ nhỏ: i10, Spark, Morning,…
  • 4 Chỗ rộng: Vios, Mitsubishi Attrage
  • 4 Chỗ rộng HĐ: Xe không LOGO
  • 7 Chỗ: Inova,…

Để sử dụng mã khuyến mại:

Tại màn hình xác nhận đặt xe, điền mã khuyến mại bạn được cung cấp vào ô Mã Khuyến Mại.

Phần mềm sẽ xác nhận mã đó có hợp lệ để dùng hay không. Nếu báo mã không hợp lệ, bạn vui lòng kiểm tra lại việc nhập liệu đã chính xác hay chưa.

Để thuận tiện và nhanh chóng hơn cho tài xế và bạn khi đón khách, bạn có thể thêm ghi chú cho tài xế khi đặt xe như sau:
Ví dụ một số thông tin bạn nên ghi chú thêm khi đặt xe:
Thông tin nhận dạng:
– Tôi mặt áo thun màu xanh lá
– Chúng tôi có 3 người mặc áo đồng phục màu đỏ

Thông tin về điểm đón chính xác:
– Tôi ở cổng ra mặt đường X của tòa nhà
– Tôi ở quán cafe A ngay góc đường X với đường Y của tòa nhà
Lưu ý: Bạn cần nhập đúng thông tin điểm đón và điểm đến khi đặt xe. Tính năng ghi chú không thể thay thế cho việc nhập chính xác điểm đón hoặc điểm đến ngay từ đầu mà chỉ nhằm giúp cho việc đón khách nhanh chóng và thuận tiện.

 

Tại giao diện chờ xe đến điểm, bạn ấn vào biểu tượng điện thoại trong ô thông tin xe đón để liên hệ trực tiếp cho lái xe như 1 cuộc gọi thông thường.

Bước 1: Thao tác tại giao diện Đặt Xe Chính

– Ấn vào các ô ĐIỂM ĐI và ĐIỂM ĐẾN để nhập thông tin

Chọn loại xe yêu thích

Chú ý quan sát xe khả dụng trên bản đồ sau đó ấn ĐẶT XE TẠI ĐÂY. Nếu không có loại xe bạn muốn, hãy thử đổi sang loại xe khác.

Bước 2: Thao tác tại Giao diện Xác Nhận Đặt Xe

– Tại giao diện này, bạn có thể xem được lộ trình dự và giá tiền DỰ KIẾN tương ứng với loại xe mà bạn chọn.

Lưu Ý: giá tiền chỉ là dự tính, bạn vẫn thanh toán theo đồng hồ tiền trên xe

  • Ấn vào vị trí số 1 để thay đổi loại xe
  • Ấn vào vị trí số 2 để đặt lịch chuyến đi trong tương lai gần
  • Ấn vào vị trí số 3 để nhập thêm ghi chú giúp lái xe đón bạn nhanh hơn.

Sau khi chắc chắn các thông tin, ấn ĐẶT XE

Bước 3: Thao tác chờ xe và hoàn thành chuyến đi

– Giao diện có xe nhận đón: ấn GẶP XE khi đã lên xe

– Giao diện trong chuyến đi: bạn có thể theo dõi lộ trình di chuyển, ấn HOÀN THÀNH khi đến điểm trả.

– Giao diện Đánh giá lái xe: sau khi ấn Hoàn Thành, bạn được quyền đánh giá lái xe bằng số sao và thêm ý kiến đánh giá phong cách phục vụ. Hãy ấn GỬI khi việc đánh giá hoàn tất.

Share this post

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *